Ako želiš raditi s bilo kojeg kraja svijeta, sama upravljati svojim vremenom i nemati granice u tome koliko možeš zaraditi, slijedi moje upute i proces koji je meni omogućio da živim život o kakvom sam uvijek sanjala, da imam financijsku, prostornu, vremensku slobodu.
Možda već imaš biznis ali želiš bolje rezultati, želiš više zarađivati. Možda misliš da nemaš dovoljno novca za marketing. Ono što ću ti pokazati ne zahtjeva skoro nikakva ulaganja, osim tvog angažmana. I izgradnje web stranice.
U ovom blogu opisati ću vam kako sam korak po korak izgradila svoje poslovanje.
Moraš imati san koji će te držati kroz sve oluje
Ako želiš imati samostalnost i uspjeti u svom biznisu, moraš imati san koji je toliko jak da će te držati kroz sve oluje… 🙂
Da bih vam približila što mislim, ispričat ću vam svoje osobno iskustvo kako sam od klasičnog zaposlenja, mame koja nije mogla pronaći minutu vremena za sebe, iscrpljene osobe došla do toga da danas imam potpunu financijsku, vremensku i prostornu slobodu.
Petnaest godina sam radila u korporacijama, na klasičnom radnom mjestu od 9 do 5.
No svi su to radili pa nisam previše razmišljala o tome.
Oduvijek sam imala osjećaj da nije prirodno da radimo cijelu godinu da bismo plaćali kredite i račune i imali tek 2-3 tjedna u godini kad smo slobodni i možemo raditi što želimo.
Moje nezadovoljstvo takvim načinom života kulminiralo je kad sam postala majka, te sam uz sve obveze koje sam prethodno imala dobila još jedan full time job, a to je posao majke.
Sada sam prije posla morala pripremiti svoje dijete za vrtić, odvesti ju u vrtić, raditi puno radno vrijeme, pokupiti dijete, pripremiti ručak, voziti ju na aktivnosti, igrati se s njom, brinuti o domaćinstvu. Jednostavno nisam imala niti jednu minutu za sebe. I tako godinama.
Maštala sam o tome da radim ono što najviše volim i da se dalje razvijam u profesionalnom smislu, ali bez toga da moje dijete bude zakinuto.
Željela sam posao koji mi znači, ne ispunjavati nečije tuđe misije.
Moj san o slobodi
Htjela sam više slobode, da mogu raditi od kud želim i kad želim. I nemojte me krivo shvatiti, to nikako ne znači raditi manje. Zapravo poduzetnici su ljudi koji će radije raditi za sebe 16 sati nego za druge 8 sati. Sjetite se toga. 😀
I tako sam pokrenula svoju marketing agenciju. Već sam imala 15 godina iskustva u marketingu, dodano se educirala u digitalnom marketingu i odlučila sam svo svoje znanje koje sam skupljala radeći na vodećim pozicijama upregnuti u smjeru da svojim klijentima osiguram poslovni rast.
Pokrenuvši svoj vlastiti biznis bila sam u mogućnosti raditi od kuće i da mogu lakše žonglirati sve svoje obveze. Sve to bilo je moguće zahvaljujući digitalnom marketingu.
Danas se većina prodaje odvija online, a digitalni marketing nudi načine kako da privučete klijente i prodate. Tu su alati poput web stranice, sadržaja na web stranici, objava na društvenim mrežama, Google oglasa, email marketinga… svi ovi alati su vam na raspolaganju da živite svoj život i vodite svoje poslovanje po svome.
U ovom blogu ću vas provesti kroz proces koji je meni omogućio da to ostvarim.
Zvuči li vam to interesantno?
Zašto digitalni marketing?
Još doka sam radila na klasičnom zaposlenju kao direktorica marketinga, angažirali smo agenciju za digitalni marketing. Prije toga smo koristili tradicionalne kanale poput radija i tv-a. No rezultate koje smo postigli pomoću digitalnog marketinga, odnosno Google Adsa su me oduševili. Mogućnost da privučemo klijente koji pretražuju naše proizvode preko interneta na našu web stranicu bila je za mene otkriće.
Postavili smo Google Ads kampanju i jednostavno smo privukli ogroman broj ljudi na našu web stranicu i to ljudi koji su tražili našu vrstu proizvoda.
To je bio trenutak kada sam odlučila da želim znati kako to napraviti jer nikada prije u svojoj karijeri nisam vidjela tako dobre rezultate.
Upisala sam tečaj digitalnog marketinga i počela se upoznavati s alatima digitalnog marketinga.
Evo kako mi je to znanje pomoglo da izgradim profitabilan biznis za sebe i brojne tvrtke i pojedince koji su postali moji klijenti. Ako i ti želiš izgraditi uspješno poslovanje i istovremeno imati slobodu slijedi ovaj provjereni proces i učinit ćeš svoje poslovanje uspješnim.
Ja sam postavila sustav koji mi dovodi nove leadove (kontakte) bez da moram zapošljavati prodajno osoblje i trošiti velike iznose na promociju. To radim i za svoje klijente.
I vi možete imati takav sustav.
1. Web stranica koja prodaje
Ako želiš privući više klijenata, prvo što trebaš napraviti je izgraditi dobru web stranicu. Što pod time mislim. Web stranica je vaša najveća imovina koju imate kad pokrenete svoj biznis. Stvarno. Danas se skoro sva prodaja odvija online i to upravo na vašoj web stranici. Zato ona mora imati vrhunski sadržaj koji prodaje i elemente koji će posjetitelje vaše web stranice pretvoriti u vaše kupce.
Web stranica, ako je dobro napravljena, raditi će kao najbolji prodajni tim za vas i to 24/7.
Ako sad mislite, nije li dovoljno imati Instagram, odgovor je NE. Bilo koja društvena mreža ne može nadomjestiti web stranicu. Na web stranici su svi podaci strukturirani na pregledan način. Dok je na društvenim mrežama teško ili nemoguće to postići. Objava kada ju jednom postaviti, ona se utopi u vašem profilu i korisniku je teško pronaći ono što ga zanima.
Za razliku od toga, na web stranici možete strukturirano prikazati sve podatke, ponude, testimonialse, možete prodavati svoje proizvode.
Sve što se radi na društvenim mrežama samo je uvertira za web gdje se zapravo sklapaju poslovi.
Kada korisnik dođe na vašu web stranicu, a došao je jer ga zanima vaša ponuda, na vama je da ga pozovete na sljedeći korak. To može biti da pošalje upit za suradnju ili se pretplati na vaš Newsletter, ili da skine besplatnu brošuru.
Shvatili ste?
Cilj je na neki način doći do leada – kontakta posjetitelja vaše web stranice.
Zašto trebamo njegov kontakt? – Zato što želite s tim posjetiteljem sklopiti poslovnu suradnju.
Prikupljanje leadova
Evo kako to radi.
Na svoju web stranicu ćete postaviti kontakt formu, tako da vam posjetitelji mogu poslati upit za suradnju.
U kontakt formi ćete od korisnika zatražiti njegovu email adresu koju možete poslije iskoristiti u prodajne svrhe.
Također ćete napraviti prijave na Newsletter jer želite s korisnikom graditi odnos kroz emailove koje ćete mu slati.
Osim toga, želite da vaša web stranica ima nekakav lead magnet, npr. elektronsku knjigu (ebook), nešto što će posjetitelja navesti da vam ostavi svoju email adresu.
Primjer lead magneta pogledajte OVDJE.
Važan tip!!! Skupljajte email adrese. Stvarajte bazu svojih potencijalnih klijenata.
No da biste uopće korisnika privukli na vašu web stranicu, morate pisati o onome što korisnik pretražuje kada googla i morate taj sadržaj SEO optimizirati. Odnosno, morate ga prilagoditi tako da ga Googel lakše čita. O tome ćemo nešto više reći u nastavku teksta.
Prije nego uopće krenete u izgradnju web stanice morate dobro poznavati vašeg idealnog klijenta. Morate znati što je to što njega muči, što pretražuje na internetu, koji su to izazovi s kojima se suočava i prema tome oblikovati tekstove na webu.
Na webu ne pričate o sebi nego o onome što korisnika zanima.
Nema smisla da pišete tekstove za web prije nego istražite ključne riječi – to su oni izrazi koje korisnici pretražuju na Googleu.
Pretražuju Internet, i vaša im se stranica pojavi.
Prije nego krenete u izgradnju web stranice napravite istraživanje ključnih riječi. Oko tih ključnih riječi ćete kreirati sav sadržaj na webu.
Ako ovaj proces krenete s istraživanjem ključnih riječi, znati ćete koji sadržaj treba staviti na web stranicu.
Ključne riječi su izraz koji se koristi za sve objašnjavanje pojmova koje ljudi upisuju u tražilicu kad traže vašu vrstu proizvoda ili usluge.
Prije nego pišete za web morate znati koje su to ključne riječi.
Kad bih ja sad kretala s poslom, prvo što bih napravila je web stranica. Čak i prije nego što donesem odluku o otvaranju posla.
Zašto?
Zato što web stranici treba neko vrijem da zasluži svoje mjesto na Googelu.
Jer, ako te nema na Googleu, kao da ne postojiš.
2. Pisanje blogova
Ono što sam ja radila kada sam pokrenula marketing agenciju, pisala sam blogove.
Nakon što sam cjelokupan sadržaj na svojoj web stranici napisala u skladu s onim što ljudi pretražuju, u skladu s ključnim riječima, te napravila SEO optimizaciju sadržaja, nastavila sam stvarati novi sadržaj koji će dovoditi što više posjetitelja na moju web stranicu. Formirala sam blog u kojem sam pokušavala ponuditi što više odgovora na pitanja koja muče mog idealnog kupca.
Pričala sam o onome što znam.
Ne propusti pročitati i ovo: Pisanje Bloga – Kako napisati Blog kojeg će Google voljeti
Blogove bi trebali pisati svi koji žele privući više prometa na svoju web stranicu.
Zašto?
Zato što je to način kako ćete dodavati novi sadržaj vašoj web stranici, a to Google voli. Osim toga, odgovarajući ne dileme svojih idealnih kupaca i nudeći im odgovore na svojoj web stranici, privlačiti ćete sve više i više prometa na svoju web stranicu. Dolaziti će ljudi koji su zainteresirati za vašu ponudu. Ako korisniku pomognete u rješavanju nekog problema, vjerojatno je da će vas angažirati kad bude trebao vašu vrstu ponude.
Ako naziv Blog nije primjeren za vaše poslovanje, npr, ako ste vlasnik poliklinike, onda ćete to mjesto gdje ćete objavljivati novi sadržaj nazvati Novosti i tu ćete odgovarati na najčešće upite koji vaši potencijalni pacijenti imaju.
Povećajte promet na svojoj web stranici
Blog je dobar za sve uslužne djelatnosti, sve koji žele izgraditi prepoznatljiv brand. U biti, svatko tko želi povećati svoju online vidljivost, generirati promet na svojoj web stranici, uspostaviti se kao autoritet u svom području ili izgraditi odnose sa svojom publikom, trebao bi razmisliti o pisanju bloga.
Svi posjetitelji koje dovedete na vašu web stranicu su vaši potencijalni kupci. Sadržaj mora biti kreiran tako da im olakša odluku da kupe. Osobno primam veliki broj upita o poslovnoj suradnji preko svoje web stranice.
Pišući sadržaj koji se veže uz vaše poslovanja, i objavljujući ga na internetu, vi stvarate robusana marketinški sustav koji radi za vas.
Nemojte se čuditi da će vas kontaktirati ljudi iz inozemstva koji trebaju vaše usluge. Ima dosta naših ljudi vani koji googlaju na Hrvatskom jeziku i koji traže vašu vrstu usluge. I njima će se prikazati vaša web stranica, ako je napravljena u skladu s ovim mojim uputama.
I znate što je najbolje oko content marketinga, sav sadržaj koji kreirate na svojoj web stranici, ostaje zauvijek tamo. Blog koji ste napisali prije 5 ili 10 godina i dalje će privlačiti ljude na vašu web stranaicu. Tako se stvara robusan marketinški sustav koji radi za vas narednih godina i godina.
3. SEO Optimizacija
Bitno je da je sav sadržaj na web stranici SEO optimiziran jer to olakšavaGoogleu da čita sadržaj i da ga što bolje rangira u rezultatima Google pretraživanja.
Nemojte misliti da je dovoljno napraviti web stranicu i da je time posao završen. Želite li privući kupce, web stranicu morate SEO optimizirati.
Ne želite izgubiti utakmicu protiv svoje konkurencije koja je svoju stranicu SEO optimizirala.
SEO optimizacija obuhvaća proces istraživanja ključnih riječi, pisanja tekstova prema određenim pravilima i unošenje dodatnih parametra u samu web stranicu.
Kada znate o kojim temama pisati, napisati ćete tekst za web stranicu, unijeti ga na stranicu i dodatno doraditi da ga Google može lakše čitati i bolje pozicionirati u rezultatima pretraživanja.
Ovaj proces možete i sami raditi, ali morate za to imati stručno vodstvo da biste naučili pravilno iskoristiti ovaj moćan mehanizam da radi za vas.
Ako želite uz moje vodstvo optimizirati sadržaj na svojoj web stranici, prijavite se klikom OVDJE.
Moj provjereni proces SEO optimizacije i kreiranja sadržaja za web omogućio je meni i brojnim mojim klijentima da zauzmu vodeće pozicije u organskim rezultatima pretraživanja. To ujedno znači da više ne moramo plaćati Google oglašavanje.
4. Društvene mreže
Sada, kada imate izrađenu web stranicu koja prodaje, sadržaj koji odgovara onome što ljudi pretražujete na internetu a kojeg ste SEO optimizirali i redovno dodajete novi sadržaj, sljedeće što trebate da biste izgradili uspješno poslovanje, trebate društvene mreže (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok…).
Društvene mreže su mjesto gdje ćete se povezati s vašom publikom.
Vjerojatno ste upoznati s nekim uspješnim biznisom čijeg kreatora prtite na društvenim mrežama.
Društvene mreže koristiš da potencijalnog kupca pripremiš na kupnju. One ti pomažu da prodaš prije nego dođe do prodaje. Tu ćeš ih suptilno privlačiti na svoju web stranicu, nuditi im besplatan sadržaj koji mogu preuzeti u zamjenu za njihovu email adresu koja onda postaje lead i vodi te do potencijalnog kupca.
Kao i pisanje sadržaja za web, sadržaj koji objavljuješ na društvenim mrežama je također dio content marketinga. Na društvenim mrežama pokazuješ svoju ekspertizu i pokazuješ potencijalnim klijentima da ih razumiješ, da imaš rješenje za njihovo probleme.
Za svoj posao koristim LinkedIn i Facebook, a od nedavno i YouTube te TikTok kako bih dosegla što većih broja korisnika.
Koristim društvene mreže da bih bildala svoju publiku, prikupljala njihove email adrese.
Ne zaboravi se pretplatiti na moj YouTube kanal klikom OVDJE.
Društvene mreže su tu da ostanu. Svi smo na društvenim mrežama. Ne možemo ih ignorirati, a budući da su besplatne, znatno nam mogu olakšati put do uspjeha.
5. Plaćeno oglašavanje
Prije nego što cjelokupni gore opisan proces počne davati rezultate, ako želite da se malo stvari zakuhtaju, koristit ćete plaćeno oglašavanje.
Sve što smo do sada govorili odnosi se na inbound marketing, odnosno privlačenje prometa i ledova pasivnim putem – kroz content marketing na društvenim mrežama i na web stranici.
Ono što također ne smijemo zanemariti je outbound marketing, a to je plaćeno oglašavanje. To je kada platimo platforme da bismo privukli širu publiku, dosegnuli nove korisnike. Šaljemo oglas prema van.
Oglašavanje na Facebooku i Instagramu i oglašavanje na Googleu i YouTubeu će vrlo brzo privući posjetitelje na vašu web stranicu.
Ako želite uz moje vodstvo naučiti postavljati i voditi Facebook i Instagram oglasne kampanje, prijavite se klikom OVDJE.
Ako želite uz moje vodstvo naučiti postavljati i voditi Google oglasne kampanje, prijavite se klikom OVDJE.
Idealan kupac
Velika prednost ove vrste oglašavanja je što:
- Dosežete ciljanu publiku – idealnog kupca
- Isplativo je – ne košta puno
- Ima veliki doseg – budući da danas većina ljudi Googla i prati brendove na društvenim mrežama prije nego donese odluku o kupnji.
Na Googleu ćete ciljate one korisnike koji upravo pretražuju vašu vrstu ponude. Želite se pojaviti na prvoj stranici Googela i uzeti svoj dio kolača, zar ne?
Na Facebooku i Instagramu možete ciljati bilo koju skupinu ljudi koju poželite, npr. roditelje male djece, roditelje tinejdžera, osobe koje su pred vjenčanjem, osobe koje zanimaju putovanja, ljepota…štogod vam padne na pamet.
Ima li vam to smisla?
Ne želite rasipati svoj budget već ga pametno potrošiti na one kanale gdje ćete dosegnuti one ljude koji traže vaša rješenja.
6. Email marketing
I na kraju, odličan kanal za prodaju vaših proizvoda je email marketing. Redovita komunikacija e-poštom pomaže u izgradnji odnosa s kupcima i potiče lojalnost.
Email mi omogućuje direktnu komunikaciju s pretplatnicima. Btw, ako se još niste pretplatili na moj NL pozivam vas da to sada napravite.
Email je isplativ način prodaje, daje visok ROI, mjerljive rezultate.
Možete pratiti detaljnu analitiku, omogućujući tvrtkama da prate stope otvaranja, stope klikanja i konverzije.
Bildajte listu svoje publike. To je jako važno za vaše poslovanje. Jer nitko ne zna do kada ćemo ovako bezbrižno moći koristiti prednosti društvenih mreža i Googlea. Zato moramo imati svoje vlastite pretplatnike.
Zaključak
Kao što ste mogli zaključiti, na putu izgradnje svog biznisa nisam se oslanjala samo na jedan kanal nego koristila različite kanale s različitom porukom da bih dosegla svoje kupce.
Ovo je proces koji je pomogao meni i mojim klijentima da ostvarimo profitabilno poslovanje. Meni je osigurao da radim od doma, sama upravljam svojim vremenom, imam bolji balans u životu i zarađujem više nego sam ikada zarađivala kao direktorica marketinga.
Ako sam ja mogla ovo ostvariti za sebe i svoje klijente, možeš i ti za sebe. Imaš pravo na slobodu, ne moraš prodati dušu da bi plaćao račune, odlaziti na radno mjesto koje mrziš. Možeš imati prostornu, vremensku i financijsku slobodu.
Da bi ostvario/la svoj san o samostalnosti, predlažem ti da savladaš alate digitalnog marketinga koji su meni pomogli izgraditi uspješno poslovanje. Popis edukacija koje provodim možeš potražiti klikom OVDJE.
Edita Gombović
Povežimo se preko LinkedIn-a
